CASO DE USO — SERVICIOS FINANCIEROS
Sistema de Recomendación de Productos
Ofrece a tus clientes información instantánea sobre tus productos
Sector:
Financial Services, Retail, Consumer Goods
Enfoque:
Sistema de Recomendación de Productos
DESAFÍO EMPRESARIAL
Falta de sistemas avanzados para predecir las necesidades de los clientes
La falta de sistemas avanzados to process para procesar grandes volúmenes de datos dificultaba la identificación de patrones su comportamiento, ya que los métodos tradicionales no permitían predecir con precisión sus necesidadeslo que limitaba la eficacia del marketing personalizado y las oportunidades de venta cruzada.
SOLUCIÓN IMPLEMENTADA
Una plataforma que agrega datos y predice el interés por los productos
Implementamos una solución para agregar y analizar los datos de clientesvisualizar las métricas clave de comportamiento gracias a paneles interactivosy aplicar modelos de IA que predicen el interés de los clientes por los productos a partir de sus patrones de compra.
TECNOLOGÍA
Diseñada para agregar, visualizar y predecir el interés de los clientes por los productos
PLATAFORMA DE DATOS
Azure Stack
Unifica y limpia los datos de clientesy los almacena en base de datos para analizar de forma eficiente su comportamiento y su historial de compras..
CONSUMO DE DATOS
Power BI
Crea paneles interactivos que muestran información clave sobre el comportamiento del clienteque permite diseñar estrategias de marketing basadas en datos..
IA
Azure FOUNDRY
Desarrolla modelos predictivos que calculan la propensión de compra de nuevos productos, analizando los patrones de comportamiento de los clientes y las variables más influyentes.
RESULTADOS Y ROI
Lo que cambió tras la puesta en marcha del modelo
CAMPAÑAS SEGMENTADAS
Selecciona a los clientes con mayor probabilidad de responder positivamente a campañas de marketing específicas, a partir de predicciones de machine learning.
OPTIMIZACIÓN DEL ROI
Concentra los recursos de marketing en los leads con mayor potencial, reduciendo el gasto innecesario y aumentando el retorno de la inversión.
VENTAS Y FIDELIZACIÓN
Mejora las ventas y las tasas de retención de clientes gracias a acciones de marketing personalizadas, reforzando el posicionamiento en el mercado.
